¿Cómo beneficiará Dynamics 365 a las aplicaciones empresariales?

Retener a los clientes y aumentar las ventas es lo que más preocupa a todas las empresas. Por ello, se proponen muchas soluciones a lo largo del tiempo. Sin embargo, una solución supera a todas las demás debido a su flexibilidad, fiabilidad y compatibilidad con la empresa. Sí, estamos hablando de Microsoft Dynamics 365. Veamos cómo Dynamics 365 beneficiará a las aplicaciones empresariales, ya sean online o offline.

Comencemos con la introducción básica de este software.

¿Qué es Microsoft Dynamics 365?

Microsoft Dynamics 365, también conocido como Dynamics 365 o D365, es una basado en la nube (un grupo de servidores remotos alojados en Internet) Plataforma de aplicaciones empresariales. Más concretamente, se trata de una combinación de aplicaciones y servicios de software como servicio (SaaS) modulares e interconectados. Además, Dynamics 365 es un software multilingüe y multidivisa con un modelo basado en suscripción y con un conjunto de herramientas de inteligencia artificial (IA) y aplicaciones de productividad.
Microsoft Dynamics 365 se puede utilizar fácilmente en las tres plataformas, como por ejemplo: Aplicación basada en la web, aplicación para iPhone o aplicación para Android. Además, al ser una plataforma relacionada con los negocios, incluye las funciones necesarias para la gestión de relaciones con los clientes (CRM) y la planificación de recursos empresariales (ERP). Así que básicamente notarás CRM de Microsoft Dynamics 365, Microsoft Dynamics 365 ERP y Microsoft Dynamics 365 Business Central (que se analiza más adelante en la publicación).

¿Por qué necesita Dynamics 365?

Los elementos clave que participan en el éxito empresarial incluyen las relaciones comerciales, las ventas, el marketing y los servicios de atención al cliente. Eso significa que los clientes son la base del negocio y todas estas facetas mencionadas anteriormente están conectadas y se influyen entre sí. Un sitio web de comercio electrónico es un Plataforma poderosa para atraer clientes potenciales y convertirlos. en clientes potenciales. Por lo tanto, Optando por el desarrollo de sitios web de comercio electrónico & El diseño es común entre los negocios en línea.

Sin embargo, cuando se trata de retener clientes, una empresa necesita establecer una excelente relación con ellos. Puede cerrar más tratos y sacar el máximo provecho de sus esfuerzos de marketing si solo retiene clientes. Dicho esto, nada puede compararse con la viabilidad del software (más precisamente, un software CRM). Para agilizar la comunicación empresarial con los clientes y retenerlos.
Dynamics 365 le ayuda a controlar todo al integrar todas estas funciones empresariales y de gestión. Lo esencial bajo un mismo techo, “nube”. Para que una empresa pueda seguir el camino del crecimiento y el éxito, se debe dejar claro que Dynamics 365 beneficiará a las operaciones comerciales ahora y también a largo plazo.

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¿Quién puede utilizar Dynamics 365 para un negocio en línea?:

Cualquier empresa que busque un software que le permita gestionar clientes, clientes potenciales y miembros del equipo puede aprovechar este software. Tanto las organizaciones en crecimiento como las de tamaño mediano e incluso las empresas consolidadas lo encontrarán útil. Microsoft Dynamics 365 sirve como un conjunto de aplicaciones ERP y CRM independientemente de la industria, cuidado de la salud, manufactura, servicios financieros, venta minorista, etc.

Cómo ¿Microsoft Dynamics 365 puede ayudar a un negocio online?

Por lo tanto, las empresas pueden usarlo como CRM (gestión de relaciones con el cliente) y ERP (planificación de recursos empresariales) o ambos a la vez, según sus preferencias y necesidades.

Para realizar un seguimiento de las ventas y cerrar más tratos y transacciones
Manténgase al día con las tendencias del mercado y
Optimizar los recursos y la eficiencia de los técnicos para una mejor atención al cliente
Gestión financiera y reducción de gastos operativos
Automatización de las operaciones comerciales (fabricación y cadena de suministro)
Consolidando tu físico y comercio electrónico
Optimizando sus RRHH y reduciendo la carga de trabajo

Lo mejor de aprovecharlo es que puede elegir la solución Microsoft Dynamics 365 Business Central. Es una solución integral de gestión empresarial para gestionar operaciones, finanzas, ventas y atención al cliente. En resumen, puede actualizar su software de contabilidad básico o un sistema ERP heredado a una solución integral. Además, puede consultar los precios y la solución de MS Business Central ERP para saber si es la solución adecuada para usted.

Ahora, exploremos las ventajas de Microsoft Dynamics 365 en detalle.

¿Cómo beneficiará Dynamics 365 al funcionamiento empresarial?

Dynamics 365 como solución CRM

El software CRM más práctico es Microsoft Dynamics 365 CRM ya que:

Tiene una interfaz intuitiva pero Interfaz fácil de usar que aumenta su viabilidad. como software de gestión de relaciones con los clientes.
Además, es espléndidamente compatible con otros productos de Microsoft como Office 365 y otras aplicaciones de Dynamics 365.
Proporciona datos integrados, accionables y en tiempo real. Con el tiempo, puede gestionar y optimizar las relaciones con los clientes, los servicios de campo, los servicios de atención al cliente, etc., además de realizar un seguimiento de las oportunidades de venta, por no hablar del marketing y el canal de venta. A cambio, puede realizar un seguimiento de sus esfuerzos de SEO, redes sociales y publicidad pagada utilizando el CRM si las ventas aumentan.
Con Dynamics CRM, puede automatizar procesos como el envío de correos electrónicos, la programación de actividades de seguimiento y la actualización de estados de registros.Puede crear flujos de trabajo personalizados dentro del software junto con otras aplicaciones comerciales utilizadas.
Dynamics 365 CRM tiene una compatibilidad sólida con LinkedIn (– Microsoft compró LinkedIn). Para que puedas obtener una característica poderosa con el nombre Navegador de ventas de LinkedInAyuda a identificar clientes potenciales, recomendaciones de generación de clientes potenciales, ver los perfiles de LinkedIn de los clientes potenciales (información completa) y Manténgase conectado con los clientes potenciales y los clientes utilizando la mensajería de LinkedIn.

Puede gestionar informes y conocimientos exhaustivos, ya que ayuda a solicitar datos de entidades como clientes, contratos, actividades, etc., e incluso puede definir sus propios paneles de control para que se adapten a su función. En resumen, Dynamics 365 beneficiará a las empresas al brindarle una comprensión integral del rendimiento de su negocio. y cómo puedes escalarlo más efectivamente.

Por último, se puede personalizar e implementar de manera flexible según las necesidades de una persona u organización. Puede implementarlo fácilmente en la nube, en las instalaciones o alojado por un socio.Sin embargo, las soluciones locales implican costos de hardware y TI. En cambio, otras no, y aquí usted y su equipo pueden acceder a los datos/información en cualquier momento, en cualquier lugar y como quieran.

Dynamics 365 como solución ERP

ERP es la abreviatura de Planificación de recursos empresariales Y es un término amplio que esconde bajo sus alas las operaciones, las finanzas, la cadena de suministro, el comercio, los informes, la fabricación y las actividades de recursos humanos de una empresa. Por eso, cuando se utiliza Microsoft Dynamics 365 como solución ERP, ayuda con todo lo que una empresa debe hacer con su procesamiento diario y su crecimiento futuro.

Dynamics 365 ayuda a unificar sus recursos físicos y Experiencias de eCommerce para fortalecer el comercio de los minoristasProporciona recomendaciones personalizadas basadas en inteligencia artificial para personalizar la experiencia de compra de los clientes. Otros beneficios lucrativos son aumentar la productividad de los empleados, eliminar el fraude, etc.
En lo que respecta a las finanzas, Dynamics 365 ofrece un resumen completo con información en tiempo real y conocimientos basados en inteligencia artificial sobre las finanzas de la empresa. Puede automatizar las tareas diarias relacionadas con las finanzas, lo que finalmente erradicará las molestias de la introducción manual de datos.
De manera similar a lo anterior, el marketing no es diferente. La solución ERP 365 es una herramienta poderosa para mejorar la experiencia del clientePuede esperar que los conocimientos impulsados por IA sobre la reputación de su marca y el mercado sean perfectos para tomar las decisiones comerciales correctas. Además, la alineación de los departamentos de ventas y marketing, el fomento de clientes potenciales listos para la venta y la perpetuación de las campañas de marketing multicanal se vuelven más fáciles.
También ayuda con el funcionamiento de RRHH de la empresa como Eddy HR es una empresa de recursos humanos que se dedica a la investigación y desarrollo de políticas de salud y seguridad en el trabajo., por ejemplo, nóminas, reclutamiento, etc., extendiéndose al seguimiento del desempeño de los empleados y otras tareas relacionadas con RR.HH. y la resolución de problemas.
Eleva la Productividad empresarial y fabricación con Datos en tiempo real que permiten a una empresa satisfacer las necesidades de los clientes a tiempo y de manera eficiente.La planificación de la producción, la gestión de recursos, la gestión de proyectos y costes, todo se puede gestionar de la mejor manera.
La gestión de la cadena de suministro se vuelve aún más sencilla con Dynamics 365 gracias a sus robustos paneles de control, inteligencia empresarial (BI), y la tecnología de Internet de las cosas (IoT). En resumen, Dynamics 365 beneficiará a las empresas con la automatización y no dejará problemas de información de gestión de inventario.

Precios de Microsoft Dynamics 365

De lo anterior se desprende de forma precisa que Dynamics 365 es una solución innovadora y potente para empresas en línea. Analicemos un poco su precio.
Como se mencionó anteriormente, puede utilizar Dynamics 365 como una suite CRM o ERP o ambas, y cualquier empresa puede usarlo. Sin embargo, algunas optan por solo una de las siguientes: Datos de clientes, Ventas, Cadena de suministro, Comercio, Marketing, Finanzas, Gestión de proyectos o RR. HH.s desea activar dos y tres o algunos usos todos los servicios y funciones de D365. Por lo tanto, los precios varían según el área y la escala del negocio y los servicios que desea aprovechar.
Por ejemplo, la aplicación dinámica 365 más económica en Atención al cliente cuesta $50 por usuario al mes, mientras que la aplicación dinámica 365 de mayor precio en Plataforma de datos del cliente cuesta $1,500 por inquilino al mes.
Los descuentos y las licencias también funcionan. Por lo tanto, otro factor importante que Influye en el precio la compra por primera vez, convertirse en usuario con licencia y la compra posterior..
Por ejemplo, si compras una aplicación dinámica 365 del plan de funciones “Customer Services Enterprise” por primera vez para tu empresa, pagarás $95 por usuario/mes. De manera similar, si también tienes licencia y compras por segunda vez, pagarás solo $20. Incluso puedes esperar otros descuentos.
Muchas empresas de TI que son socios de Microsoft también ofrecen Microsoft Dynamics 365. La empresa experta en Dynamics 365 en particular puede ayudarlo con la actualización completa de la plataforma y la migración de datos para Microsoft Dynamics 2009.Además, la migración cuenta con soporte total para la monitorización, el rendimiento óptimo de las aplicaciones y la rectificación de errores (si se producen).
Lo anterior Los hechos demuestran cómo Dynamics 365 beneficiará las demandas empresariales de manera constructivaAdemás, cuando las organizaciones de todas las escalas utilizan Microsoft Dynamics 365 para satisfacer las demandas de sus clientes de manera proactiva, independientemente del nicho y la escala,Su negocio también puede contar con Microsoft Dynamics 365Entonces, ¿por qué esperar un crecimiento operativo que ahorre tiempo y funcione sin problemas en 2021 y en adelante?